Магазины нарушают ваши права? Рекомендации частного детектива

Предупрежден, значит вооружен! Разбираемся в правах и обязанностях

        Согласно законодательства Российской Федерации, выделяют такие права потребителей:


  1. Просить показать показать сертификаты, подтверждающие качество и безопасность продаваемых продуктов.
  2. Вернуть купленные продукты, если срок их годности истек до момента совершения покупки. Все сталкивались с таким случаем, хотя бы раз в жизни, однако только единицы знают о такой возможности.
  3. Выпить или съесть товар до оплаты на кассе. Конечно же тут следует учитывать возможные перебои в работе терминалов. Безопаснее так делать, собираясь совершить наличный расчет.
  4. Оплатить товар по цене, которая указана на ценнике. Колоссальное количество жалоб прозвучало на кассах из-за такого несоответствия. Чаще всего, сотрудники магазина оправдываются, что закончилась акция и ценники ещё не поменяли. Однако, вы имеете право требовать продать вам товар по цене, заявленной в торговом зале.




  1. Вернуть деньги за товар, ошибочно вписанный в чек. Для начала, стоит попробовать решить проблему мирным путем, а в случае отказа обратиться в Роспотребнадзор.
  2. Не оплачивать случайно разбитый или повреждённый товар. Это подходит для случаев, когда в торговом зале слишком узкие проходы, товар на полках стоит неустойчиво или пол после мытья мокрый. Если же покупатель намеренно испортил товар, он обязан оплатить компенсацию магазину.
  3. Запрет на проведение съёмки товаров в торговом зале.
  4. Не разрешать охраннику осматривать ваши личные вещи. На это имеют право только сотрудники полиции. Обязанность охранников следить за порядком в торговом зале.



Если ваши права были нарушены

        Если вышеперечисленные пункты имели отношение к вам, при посещении магазина, вы должны защитить свои права. Помощники детектива агентства Легенда рекомендуют обращаться к администрации магазина или на Горячую линию.

Давайте вспомним случаи, когда мы были вынуждены платить за испорченный товар в магазине, оставлять вещи в камере хранения, покупали товар с уже прошедшим сроком, оставлять собаку привязанной на улице, и так далее. Безнаказанность таких случаев порождает систематическое их повторение.

Агентство частных и независимых расследований ЛЕГЕНДА


Юридические услуги, адвокаты. Защита прав в различных инстанциях. Услуги частного детектива.


Наш сайт


Телефон: +7 (812) 415-89-99


Решаем задачи любой сложности!


С Уважением, генеральный директор: Чиненков Сергей Евгеньевич

Нет отзывов
Добавить отзыв