ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ
25 000 ₽
Конечная стоимость определяется при личной консультации, на которой Вы получите:
практические советы;
пошаговый план действий;
профессиональный взгляд на вашу проблему
Звоните!
Конечная стоимость определяется при личной консультации, на которой Вы получите:
практические советы;
пошаговый план действий;
профессиональный взгляд на вашу проблему
Звоните!
Конечная стоимость определяется при личной консультации, на которой Вы получите:
практические советы;
пошаговый план действий;
профессиональный взгляд на вашу проблему
Звоните!
УСЛУГА «ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ» В ЛЮБОМ ГОРОДЕ. Покажем, КАК работает с клиентами ваш персонал и где вы теряете прибыль
Мы работаем в каждом городе России с населением от 10 000 человек
КАКИЕ ПРОВЕРКИ МЫ ПРОВОДИМ
Тайный покупатель
Проверка качества обслуживания, выполнения регламентов персоналом.
Помогаем повысить качество сервиса и клиентоориентированность
Тайный звонок
Проверка работы сотрудников кол-центров или менеджеров по продажам на предмет отработки скриптов, сроков отправки КП и т.д.
Проверка интернет-магазина
Полный цикл: от удобства заказа на сайте до взаимодействия с курьером. Выявление недочетов на всех этапах
Аудит промоакций
Контроль работы промоутеров. Действительно ли идет промоакция или сливаете бюджет
на «рисованную» отчетность
Проверка конкурентов
Бенчмаркинг конкурентов. Выявим сильные и слабые стороны. Дадим рекомендации, как быть на шаг впереди!
Аудит дилеров/франчайзи
Проверка дилеров, партнеров, франчайзи ВЫПОЛНЯЮТ ЛИ ОНИ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА:
цены, брендирование, стандарты работы
Не нашли подходящую услугу или нужна консультация? Оставьте заявку, наш специалист перезвонит Вам в ближайшее время и поможет решить вопрос
ДАЕМ ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ТЕКУЩЕМ УРОВНЕ СЕРВИСА
Показываем точки роста
Используйте наши данные для доработки стандартов, обучения и мотивации команды и получайте результат*
Благодаря проверкам:
Вы измените систему обучения
Отработаете западающие моменты:
Выявление потребностей
Организуете работу с возражениями
Поменяете мотивацию региональных менеджеров
Проведете кадровые перестановки
Скорректируете ассортимент
Улучшите качество обслуживания
Готовы действовать?
Обсудите возможное сотрудничество прямо сейчас
Оставьте заявку на консультацию
Обсудим ваш вопрос и постараемся помочь
ИНФОРМАЦИЯ ВЕРНА НА 100%
Наших тайных покупателей сложно вычислить
Ваш персонал не раскрывает проверяющих и работает как обычно
Каждый раз вас проверяют новые агенты, похожие на ваших клиентов внешне и по поведению
Тайные покупатели работают по продуманной легенде и ведут себя естественно. А если агента все же раскроют, переделаем проверку за свой счет. Вы платите только за успешные визиты
Видео и аудиозапись подтверждает визит
ПОДРОБНЫЙ ОТЧЕТ ПРЕДОСТАВИМ ОНЛАЙН
СРОКИ ОТЧЕТОВ ЖЕСТКО РЕГЛАМЕНТИРОВАНЫ
Бонус нашего аналитика компаниям с регулярным мониторингом от 10 точек